【記者 辛澎祥/採訪報導】
跨境電商的網路購物業務已經成為國際市場重要的產業發展型態,台灣在這樣的趨勢下自不能免或落於市場步調,基於這樣的認知,新北市政府經發局連續主辦了多場境外主流跨境電商與台灣電商業者的媒合會活動,透過會議研討與專家演講的過程,讓台灣電商業者在網路行銷與購物軸心上所要獲知的產業訊息更加明確,今天在遠東通訊園區所舉辦的第三場跨境電商媒合會,引起台灣數十家電商企業的踴躍出席互動,電商產業的資源整合與購物行銷將邁入新的領域,受到海內外電商企業高度關注。
新北市經發局局長張峯源表示,這次的跨境電商業務與市場研討會議,主要是以日本市場為標地,由於日本民族性與台灣相近,加上普及率高,日本工匠精神的品質要求,以及網路普及率高,加上購物與物流產業的流通,使得跨境電商在合作與發展上邁向新的利基境界,這是對台灣電商業者相當有利的運營型態。
多位跨境電商企業負責人紛紛提出電商企業的行銷方案與經驗,並從台灣電商市場的角度來看與日本業者的合作並共同開發日本與全球市場,對電商業者相當受益。他們紛紛從日本市場的電商攻略來看日本本身的運營模式提出見解,並強調日本消費者的特性與客戶的黏著度,包括市場的封閉與對商譽的重視,對產品品管的嚴格要求等,都讓電商發展呈現全新的市場機制,值得台灣電商業者做運營參考。由於日本的網路使用普及率高達83%,網路人口超過一億水準,也是推升跨境電商的重要因素。
新北積極推動全方位政策打造電商之都,繼7月20日及8月23日舉辦中國大陸及東協電商市場專題演講暨說明會後,今(13)日再度辦理「日本專題演講暨媒合洽談會」,鎖定台灣在日本電商平台最夯的3C與流行產品,聯合亞馬遜全球開店(Amazon Global Selling)及日本樂天市場(Rakuten.co.jp)及兩大日本電商龍頭辦理媒合洽談,並邀集平台商及成功業者分享獨家心法與實戰經驗,同時匯集代營運商及金流商提供一站式服務,協助現場200家企業進軍日本市場。
經發局長張峯源表示,新北市已有許多企業透過電商平台成功將優質產品打入日本市場,如青暘企業的充氣照明燈、昆豪企業的電動剪刀,以及今日進行經驗分享的京銘科技,即藉由日本「職人」精神的品牌特色型塑與電商通路拓展,打破以往認為印刷業無法出口貿易的邏輯思維,成功插旗日本市場。除此之外,新北市境內其實還有許多專注製造而忽略行銷的「隱型冠軍」,希望透過電商市場媒合會,能讓新北優質企業與精良產品被國際買主看見,不再僅僅是「隱型冠軍」,而是耀眼的「新北精品」。
日本身為全球前三大經濟體,對於產品品質及品牌型塑特別重視,且礙於法令規定,企業必須具備法人身分才可在電商平台上提供消費者信用卡付費,因此,今日專題演講中樂天集團亞洲店家開發負責人李俞輝建議,資源較有限或想先試試水溫的企業可先透過代理商協助,在日本平台銷售來降低風險,待累計一定的產品數據及了解經營方式後,再考慮是否到日本設立公司。而永亨國際網購股份有限公司營運長高文泰則表示,台灣乘地利之便,在物流方面已可達成最快隔日送達日本的服務,是台灣跨境電商業者經營日本市場的強力優勢,因此新北企業進軍日本拓展商機是勢在必得。
經發局說明,依據日本經濟產業省調查,2017年日本電商市場規模達到333.7兆日圓,不管在B2B或B2C均有9%以上的成長幅度,加上台灣地理位置優勢,在在顯示日本是企業布局全球市場不容忽視的大餅。本次活動特別邀集日本在地電商樂天,以及在日本擁有高購買力Prime會員的亞馬遜全球開店,幫助新北製造商、品牌商、貿易商發展跨境出口業務、拓展國際市場,另現場也邀集代營運商及金流商等,一次提供前進日本電商所有解決方案,協助新北精品拓展日本市場通路。