【記者 陳安婷/採訪報導】
桃園機場公司為提昇機場運作效率與旅客使用經驗,將自12月15日起試辦「One ID臉部辨識系統」,透過導入生物辨識技術,讓通關、登機流程更為快速,同時減少人員不必要之接觸,強化防疫作為,今(23)日邀集各駐站單位進行系統的壓力測試,12月1至14日安排每日兩航班、於12月15日起正式試辦,試辦作業將持續至明年8月。
機場公司總經理但昭璧表示,國際航空運輸協會(IATA)自2019年便開始推廣「One ID」計畫,提倡以生物辨識技術讓旅客方便登機,在當今新冠肺炎疫情仍未解除之際,非接觸式的服務導入更顯重要。機場公司期望透過新科技的導入縮短旅客排隊等待之時間,提前為疫後的旅運量復甦做好準備。
One ID試辦作業設置於第二航廈,旅客可在航空公司報到櫃檯、自助報到機或安檢口閘門掃描登機證及護照後,拍攝臉部特徵建立資料,之後在進入管制區或於試辦的C6、D5登機門時,於閘門掃描臉部特徵後即可快速完成身分識別。試辦期間,旅客可自行決定是否於報到時建立專屬資料,起飛後資料自動刪除,保護個資不外洩。
桃園機場「One ID臉部辨識系統」只需透過鏡頭讀取臉部特徵,就能快速辨識身分通過閘門,減少排隊時間,大幅提升旅客智慧機場使用體驗。疫情期間亦可減少人員接觸,透過閘門結合體溫偵測功能,旅客在進入安檢閘門時即可自動量測,一旦體溫超過37.5℃將有紅燈警示落實防疫作為。「One ID臉部辨識系統」也可有效節省人力、降低人為錯誤機率,並提升服務效率。