數位影音平台  傳輸資訊娛樂無遠弗屆

新視傳媒科技  開啟飯店公播全新視野

辛澎祥／採訪報導

資訊科技的進步，台灣整體數位環境的發展也大幅提昇，在娛樂服務的質量也呈現可觀的應用契機。在台灣與國際社會接軌邁入新的領域之際，服務業的轉型發展與數位科技動能的觸媒催化，就具體顯現出互動連結的特性。飯店產業也在數位科技資訊導入下，呈現娛樂提供媒介的雙向互動效益，在這裡扮演推動資訊數位化、娛樂互動性、服務全面網的優質強化角色者，就數已在台灣飯店產業市場佔有一席之地的新視傳媒科技公司了。新視傳媒科技的全新技術與新穎服務手法，已在市場受到高度關注，運用視訊服務的科技事業，也成為政府推動數位政策的多元應用下最具效益的實踐者。

產業閱歷豐富的專業經理人

新視傳媒科技公司董事長賴瑤森是一位資深且擁有產業閱歷的專業經理人，從有線電視到寛頻網路，再到視訊工程的周邊資訊產業，可謂橫跨硬體與軟體平台的專家，在業界樹立了正面、權威與專業的形象。在有線電視市場運營多年，也看到了時空變化所產生的環境轉換，決定結合其市場人脈與資源整合機制，成立了新視傳媒科技公司，運用視訊及媒體節目的統籌傳輸，提供給全台飯店業者做休閒資訊使用，目前以自行開發設計的系統做前導，以網路源做傳輸媒介，數百個華語及國外主流頻道的優質節目做尖端服務，讓旅客與住房客都能徹底感受到賓至如歸的自在與舒適感，延伸了業務端的無限商機與未來性，在業界受到高度關注。

成立於2014年的新視傳媒科技公司，致力於提供飯店高品質的數位影音服務平台，賴瑤森董事長在長期投入視訊產業與網路電視的經營後，深刻了解到單一服務已無法符合市場需求，在他數十年來的軟硬體基礎與整合視訊工程所呈現的數位化發展趨勢下，終於研發出一套屬於台灣飯店數位化電視播放系統。

新視傳媒科技董事長賴瑶森是在軟硬體界打拼四十年的資深專業經理人。

智能數位系統的互動機制

據了解，新視傳媒科技公司所提供的智能數位化電視播控系統，是一套結合電視直播頻道、VOD、成人頻道、飯店特色行銷、飯店集團聯合行銷的多元視訊服務系統的裝置，更可依照飯店需求連結多功能資訊顯示，一次解決傳輸上所面臨的困擾，讓收看電視節目的功能從單一枯燥到多元豐富，跨越出電視服務的封閉性轉而朝開闊互動的多樣化雙向視頻服務做延伸，創造了嶄新的飯店智能服務新局面。

談到數位電視智能化的服務，新視傳媒科技所提供的創新方案，確實有其獨到之處。其優點是免建置機房，只需一台專業伺服器即可，遇有訊號傳輸上的問題，也能透過網路遠端進行處理，且傳送數位訊號至館內伺服器，不會因為房間距離而影響品質。新視傳媒科技公司提供相關設備至館內架設，如果有硬體設備損壞，則由新視公司提供修復或更換，業者無需支付多餘費用，同時因透過網路訊號傳輸的特性，也能在不超過半天的最短時間內全面維修完畢。

提昇飯店形象的全方位服務

目前提供飯店業者的這項電視智能數位化系統，不僅可提升飯店形象，亦能解決年齡層不會使用的問題。從飯店的角度來看，透過此介面可以呈現以下功能，包括：上下跑馬燈可以傳遞訊息、四種語言讓外籍旅客可選擇自己語系進入點選系統，況且透過飯店外觀已提升飯店形象，並可增加歡迎詞與廣告欄等，十分便利，操作容易。另外，該系統也可以透過業者需求自行決定呈現介面或電視畫面，來降低讓老一輩不會使用遙控器收看電視節目所帶來的困擾情況。

除此之外，透過這套系統的介面，可以達到超值服務的效益，計有：客製化選單、跑馬燈得以傳遞訊息，增加遙控器操作說明，引導貴賓如何操作左邊選項進入並使用等，同時也增加了提供飯店促銷廣告資訊、廣告欄與增加促銷廣告資訊選點，進而達到連結官方網站了解詳情等服務功能。

訊號源整合後的嶄新科技優勢

一般而言，飯店的訊號源不外乎以下幾種：由中華電信MOD機上盒，有線電視業者或頻道商授權提供節目訊號，或由飯店架設之衛星天線自行建置機房，飯店的自製頻道節目或由YouTube轉接系統使用等。賴瑤森董事長認為，這些訊號源系統都可在新視傳媒科技的整合下，無論是傳統機房或衛星機房，皆可建構整合數位機房及備用訊號源，依照飯店需求進行估價，新視公司皆能將其規劃升級成為全數位化與多功能機房，在有機房的狀況下，新視公司的訊號也可說是飯店業者的備用訊號源了。

對飯店的住宿旅客而言，收看影片應是所有類型節目的第一首選，為此，新視傳媒科技公司特別提供VOD隨選電影服務，每月更新五支全新影片，每月維持五十支熱門電影，每支片子都有劇情介紹和封面，可以讓房客選擇自己想要看的影片，由於影片內容都具有公開播放的版權，飯店業者無需擔心。另外，新視公司也提供Wi-Fi教學服務，在該系統設備內建裝置Wi-Fi發射器，於客房使用時享有一房一Wi-Fi功能，住客享有自己專用的頻寬，解決訊號有強有弱所造成可能的客訴問題。

網路平台是未來產業發展趨勢

賴瑤森董事長強調，網路平台是未來產業發展趨勢，在目前互聯網全面普及應用的時代中，新視傳媒科技公司擁有硬體設計與系統開發技術的智能平台，運用新技術的開發，而將技術導入為飯店升級做準備，因此新視公司定位為飯店業者的最佳夥伴，在設備的開發上要愈做愈小，功能要愈做愈多元，且系統的相容性要成為業界最高的境界，讓飯店業者在介面操控的自主性愈強，則提升服務品質也必然更為具體實踐，新視傳媒科技公司的企業營運核心價值，就此徹底呈現，成為業者典範終底于成。

新視傳媒的飯店視訊系統，科技又先進。

創新購物與點餐將延伸服務受期待

由於服務出眾、功能多元及產業升級的優勢條件下，新視傳媒也陸續獲得企業及飯店業者的青睞，增加了新穎的服務，系統設計中的飯店Room Services 點餐系統、與購物商合作的電視購物、與各縣市在地旅遊單位合作推廣地方美食與扮手禮及遊憩景點、與飯店業者的合作推廣特色宣傳與住宿消費品質提昇等，都讓新視傳媒科技的服務觸角廣泛延伸，受到市場高度關注與重視。

目前已有數家五星級飯店業者及連鎖飯店集團，都陸續邀請新視傳媒團隊前往簡報及架設系統，賴瑤森董事長強調，不管目前飯店是否有安裝新視傳媒的資訊系統，新視團隊都願意免費為目前或未來有意願的飯店業者，先行提供一個房間做系統測試與傳輸節目訊號，做為日後提供服務與未來安裝系統的觀察依據。

賴瑤森董事長表示，他率領的系統設計、工程架設、資訊整合與業務推廣成員，都是有多年規劃執行經驗的團隊，在資訊娛樂與科技整合後運用在服務業的層面時，相信會帶給全民與外來旅客一個全新的體驗，對資訊與飯店休閒產業的升級，也在預期當中。以服務為基礎，用科技做手段，將節目當媒介，為飯店及住客提供便利與視野大開的機制，滿足異於以往的視訊服務，此等創新與創意的呈現，也是新視傳媒科技公司最受到市場正面評價的無價資產了。