【記者周蘭君/採訪報導】

為了彰顯台灣銀行業特色，協助大眾認識優質的銀行團隊，由《卓越雜誌》委託「世新大學民意調查研究中心」進行《2020卓越銀行評比》調查。根據調查結果，共十八家國內知名銀行獲獎，並於8月11日於台北寒舍艾美酒店翡翠廳盛大舉辦頒獎典禮。當日出席嘉賓包含金融監督管理委員會主委黃天牧、卓越雜誌發行人林定芃及商發院董事長許添財及立法委員吳琪銘等人出席。

金管會主委黃天牧在致詞時，首先肯定《卓越雜誌》公正又專業的評選出的優秀銀行，他認為當今銀行營運的結構與條件，相對較以往環境為困難，政府機關與民間企業一路走來都十分艱辛，但大家仍願意攜手共患難，為民眾權益把關，十足可貴，期望各家銀行都能持續提升銀行界的永續經營與產業價值，並祝福大家百尺竿頭更進一步。

卓越雜誌發行人林定芃說明台灣銀行業利差小，整體銀行型態的改變，對於銀行無疑是一大挑戰，但他積極提出可增強銀行服務的人性化與顧客諮詢，藉以增加產品與客戶的黏著度，嘗試成為某項產品的領導者，舉例說明像是網路銀行的發展的崛起，也鼓勵銀行落實的社會企業責任，幫助安定社會，和串起同業的良性交流。

商發院董事長許添財表示現今產業趨勢多為科技發展與數位轉型，數位時代已全然進入各產業間，未來不是只有台灣的台灣，而是世界的台灣，期許未來各產業皆能超前部署，彎道超車，勉勵大家不要怕接受挑戰，要分散式市場，並朝向精準經營，為台灣市場行銷國際。

立法委員吳琪銘認為銀行站在第一線的服務，首當其衝的面對金融市場的各項變革與外在環境衝擊，但還是堅挺度過如此艱辛的時期，全依靠過去銀行先進們積累的專業及努力，對此他表達欽佩，並樂見銀行將來持續攀升與進步，帶領整個銀行體系甚至產業界，挖掘出嶄新的契機。

本年度卓越銀行評比金控銀行類得獎單位有：最佳品牌形象獎—國泰世華銀行，最佳財富管理獎—台新銀行，最佳多元產品獎—台新銀行，最佳金融服務獎—新光銀行，最佳客戶推薦獎—新光銀行，最佳綠色金融創新獎—永豐銀行，最佳服務品質獎—永豐銀行，最佳永續經營獎—華南銀行，最佳企業社會責任獎—合作金庫，最佳金融商品獎—合作金庫，最佳創新獎—中國信託。

非金控銀行類：最佳品牌形象獎—遠東銀行，最佳專業團隊獎—遠東銀行，最佳潛力獎—台中銀行，最佳永續經營獎—台中銀行，最佳服務品質獎—土地銀行，最佳創新產品獎—臺灣中小企銀，最佳企業社會責任獎—彰化銀行，最佳金融創新獎—聯邦銀行，最佳網路銀行獎—王道銀行。

外商銀行類：最佳品牌形象獎—星展銀行，最佳永續經營獎—星展銀行，最佳數位金融獎—渣打銀行，最佳國際金融獎—渣打銀行，最佳財富管理獎—匯豐銀行，最佳企業社會責任獎—花旗銀行。