【記者 陳揚蓁/採訪報導】

台鐵第四代票務系統自2月23日開放團體票訂票後，市場反應頗佳，預計4月9日起開放預訂4月23日之個人票，並於4月23日起新系統全面取代舊系統。

為了讓旅客先行了解第四代票務系統並進行體驗，台鐵解分別於三月份上旬辦理線上壓力測試活動，下半個月辦理五大車站體驗活動，線上壓力測試連線數共6,616筆，回饋意見154份，車站體驗達8,398人次，回饋意見198份，其中回饋意見有9成以上民眾給予新票務系統正面肯定與鼓勵，其他相關意見，台鐵也將提供給開發團隊做為後續優化的依據。

旅客訂票APP「台鐵e訂通2019」配合個人票開放預訂亦同步於4月9日上線，推出無紙化電子票劵及多人分票等多項人本性質服務，可免去目前民眾到超商或郵局取票之手續費開銷；對習慣至車站取票者，亦省去交通往返時間成本，達成智慧、便民、綠色低碳及永續服務之目標。

台鐵將於4月7日中午12時於App Store及Google Play上架新版APP供民眾下載安裝；4月9日起，預定4月23日以後車票，請利用臺鐵最新官版可靠、安全的「台鐵e訂通2019」。