【記者 辛澎祥/採訪報導】

五一勞動節前夕，台鐵舉行模範勞工表揚大會，交通部長林佳龍與台鐵局長張政源會同相關鐵路工協會負責人，同心為台鐵從1萬4千多名員工中選出的66位模範員工表達最高敬意。出身台鐵基層員工的張政源局長，特別勉勵台鐵員工要在傳統與創新的步調中與時俱進，也期待在改革的道路上擦亮台鐵金字招牌，呈現台鐵百年風華。

張政源表示，自接任台鐵局長以來，持續推動台鐵改革，去年12月11日成立營運安全處，著重預防事故發生，盤點安全疏失，逐項列管改善滾動檢討，推動四大購車案並加強車輛的保養跟維修，並落實司機員及檢修員教育訓練。1021普悠瑪事故後，行政院成立「1021鐵路事故行政調查小組」以及「台鐵總體檢專案小組」，透過全面檢討找出問題，並提出因應對策，改善台鐵體質。

除了推動安全，拼經濟也很重要，台鐵今年3月1日成立資產開發中心，專責推動資產活化及開發業務。4月15日成立附業營運中心，全力拓展鐵道旅遊、文創商品、台鐵便當等業外收入，要在5年內將附業收入比例提高至5成以上。

今年的元旦、春節、228及清明4個連續假期及后里花博、屏東燈會、搭火車追媽祖等活動，龐大旅運人數考驗台鐵運輸能力，春節期間2月7日單日旅客運載量達93萬人次，創下132年來歷史紀錄，旅客都能圓滿返鄉，這般犧牲奉獻無我的精神，正是台鐵企業文化的根本。

台鐵員工敬業工作表現及溫暖的服務態度也令張政源讚賞，1月17日4084列車長積極協助搭錯車旅客訂回程票；3月7日3241次列車長熱心服務外籍移工；4月13日288次列車長主動提供壽司給買不到台鐵便當給孩子吃的旅客。另外3月27日臺北松山站同仁面對持刀歹徒準備攻擊其他女性旅客，當場臨危不亂通報鐵路警察，並將歹徒壓制在地，化解隨機傷人危機，表現可謂路局之光。

最後，出身台鐵基層的張政源，對基層人員之辛苦更能感同深受，因此設置員工關懷中心及五大關懷據點，舉辦諮商輔導及關懷員工課程，也成立專案小組協助改善員工備勤房舍及休息設備。皆是期盼同仁在良好的工作環境能安心工作，讓百年台鐵再現風華。