有線電視收視戶巨量流失 產業經濟保衞戰煙硝瀰漫 業者爭奪市場備受矚目

【記者 辛澎祥/採訪報導】

有線電視收視戶數又急速下降。受到影視音串流OTT的市場分食與多元視訊平台的爭奪收視戶的影響下,台灣整體有線電視收視戶數已萎縮至500萬戶以下,這樣的數字也會持續往下掉,讓視訊市場的發展有了新的改變,首當其衝的就是廣告業務的遽減與跨區有線電視的衝擊,為業界增添不確定性的發展因素,令人高度關切。

▲有線電視系統業者的活動策畫以社區民眾需求為首要。

有線電視市場這幾年受到多元娛樂媒介的興起,以及影視音訊OTT的大躍進,使得在普及化的智能手機、電腦與平板的催化下,讓多元平台的視訊節目更加大行其道。有線電視節目在節目的質量上並不比OTT遜色,但是在收視上因受到環境的影響,傳播力道稍減,也在收視家庭的單純化的趨勢下,讓有線電視收視戶逐漸流失。有線系統業者也在面對客戶轉換與退機的情況下,紛紛採取新的服務手法,包括:寬頻上網加值服務、鄰里互動節目與活動、結合社會公益與視訊教育等設計,讓收視戶的基本盤不至動搖。

▲境外節目以OTT視頻吸引有線電視收視戶轉台。(記者 辛澎祥/攝)

當OTT成為年輕族群收視主流之際,相對的也讓有線電視系統的營運陷入困境,收視戶的流失也對營運主體造成正面影響,再由於同性質的中華電信MOD的頻道質量已逐步優化,並也率先與境外OTT業者Netflex進行結盟合作,也間接影響了有線電視收視家庭的傳統受視意願,轉向OTT也是必然結果。

▲強化與地方民眾的互動,讓系統在服務上與時俱進。(記者 辛澎祥/攝)

重要的是,有線電視收視戶的逐步流失,是時空環境所造成,也是科技進步下的結果,更是收視節目便利性的增生使然,亦在影視音大勢所趨的娛樂導向下,讓有線電視收視戶的流失情況每況愈下,一發不可收拾。從極盛期的650萬至目前的480萬戶,每年預計20萬戶銳減的不利情勢,也讓有線電視產值與產業化受到正面衝擊。有線電視業者將如何維持穩定經營局面,多元類型節目與多樣服務手法將是維持市場競爭的重要關鍵。收視戶的流失不足畏,業者的機動調整戰略需符合市場需求,才能力保江山不變,決心不致動搖。

▲系統業者在推動公眾服務上到位與肯定,讓受視戶不致見異思遷。(記者 辛澎祥/攝)

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