【記者 辛澎祥/採訪報導】
在跨境電商呈現巨幅資源整合優勢之際,企業的跨國發展效益儼然成形。當外商阿里巴巴淘寶網、亞馬遜、樂天大舉來台進行電商觸角拓展之同時,也在台灣境內掀起淘天駭浪的市場爭奪戰。結合跨界資源展現電商產業經濟規模的台灣業者,也紛紛與外商結盟共同坐大市場已形成一股風潮,其中尤以老字號的東森購物集團動作頻頻,擴張版圖最具規模,所創造的效益也更為可觀。跨境電商的優勢資源來打世界杯,是華人世界的聚焦典範,東森購物的未來願景似可預期。
東森國際旗下東森購物集團,於2018年1月份取得香港販售美妝保養電商「草莓網Strawberry Cosmetic Holdings Limited (BVI)」76%股權,交易金額高達10.6億元。5月15日則在台舉辦盛大的聯盟啟動酒會,東森購物王令麟執行策略長在致詞時表示,東森不斷尋找新的網路併購標的,草莓網擁有專業優秀的經營團隊,是東森選擇合作的首要因素。而這次購併聯盟的策略是為了提升東森購物的國際採購能力,整體商品和拓展海外地區營收來源與佈局,極具未來性。另外,東森集團也正式宣佈成立―『東森健康生醫』,未來將與台灣知名MIT生技廠商合作,陸續推出絕對讓消費者放心,讓大眾都信賴的東森建康生醫的自營商品,透過草莓網的全球230個國家銷售平台,取得強大的美妝供應鏈支持,東森零售正式進軍海外打世界盃。
據了解,香港草莓網為跨國美妝電商網站,經營至今已有20年,總公司位於香港;草莓網目前主要擁有直營銷售、批發代銷及合作電商平台銷售等三種商業模式,由16個國家的155個獨立供應商提供全球知名美妝產品,全球行銷超過 230個國家,品類包括護膚、美妝、香水、頭髮護理等項目,年營業額約11億元港幣(約新台幣44億元),為世界各地的消費者,提供最划算的美妝保養品,主要市場包括澳洲、紐西蘭、美國、中國、新加坡、香港、日本、韓國、台灣、印度、俄羅斯、阿聯酋、以色列、芬蘭、波蘭、挪威、英國、西班牙、巴西、加拿大等國。
草莓網擁有多平台的購物網服務,可支援38種語言、56種主要貨幣,真正做到跨國銷售無邊界,目前旗下共有830個品牌、33,000種產品、與超過330萬的網站會員。草莓網的訴求為提出價格最優惠、送貨速度最迅速、與服務品質最優質有效率,並以最多樣化的美妝產品服務全球顧客,而草莓網的服務,在國際評論網站Bizrate與TRUSTPILOT獲得超過50萬的正面評價,以及在Facebook的官方粉絲專頁擁有超過760萬名粉絲,目前草莓網已開始上架台灣美妝品牌,例如上山採藥、Forte等等,目前預計至2021年,估算全球電子商務平台的收益將會達到接近5萬億美元,數字是2017年的雙倍。
對於東森購物與草莓網聯盟後的首要策略,東森購物王令麟執行策略長則認為,東森媒體行銷與視頻購物的優勢,將強化草莓網在各地區市場的行銷能力,東森在台灣經營多年的優質供應鏈,可為草莓網注入新的產品營收項目,對台灣消費者而言,草莓網可提供價格優惠的國際美容保養品,東森購物將協助草莓網在台行銷,讓台灣消費者享受品質好,性價比高的國際名品,近期透過東森購物協助宣傳導流,草莓網在台業績大幅成長,強化草莓網行銷,拉升在台業績,將會是首要項目。東森去年自營商品與獨家商品的比例是16%,今年將拉升到25%,明年達40%,透過差異化的商品服務,創造新的業績成長動能,草莓網的全球通路與已完善的多國語言銷售系統,將協助東森夠購物供應廠商與東森自營商品銷往全世界,擴大營收。
東森集團王令麟執行策略長指出,要將台灣美妝保健品牌推向國際舞台、放眼世界,東森零售正式進軍海外打世界盃,並宣佈東森健康生醫正式成立,同時將全球首度發表草莓網與東森購物結盟後的首支介紹影片,強調東森購物與草莓網的雙強聯盟,未來展望攜手共創台灣No.1、挑戰亞洲No.1、邁向國際No.1的全球跨境美妝電商平台。
在目前市場擴充與結盟大行其道之際,唯有透過精準行銷與產品特色及集團整合的跨國資源,才有延伸與坐大的機會,在這個部份,東森購物是頗具運營效益的,在群雄並立的市場介面上,東森購物的策略運用與操作靈活的行銷手法,也將奠定其產業霸主地位,東森集團的每個動作都具有深摯意義,備受關注。