【記者 陳安婷/採訪報導】
臺鐵局EMU3000型新自強號將於12月29日正式上線營運,不僅車內設有CCTV及AED,在車廂內裝著重舒適性及旅客乘坐環境,每一列車均增設一節商務車廂,商務車廂定名「騰雲座艙」,提升整體服務品質,成為臺鐵列車服務的嶄新里程碑。
臺鐵局於7月28日舉辦內部員工「EMU3000商務車廂命名活動」,票選結果商務車廂正式命名為「騰雲座艙」,後邀請設計師張軒豪,設計騰雲座艙專屬標示,字體融入臺鐵原有車廂標示文字結構,並以車身弧線外型做發想,運用軸線傾斜軸心提高的手法,加上帶有速度感的流線設計。Logo取自雲字裡兩點,配色運用純粹黑與灰,與EMU3000外觀相呼應。
![Logo用於商務車廂內外標示、車站月台、車序牌、地貼及售票窗口等,凸顯騰雲座艙專屬性。(圖/臺鐵局提供) Logo用於商務車廂內外標示、車站月台、車序牌、地貼及售票窗口等,凸顯騰雲座艙專屬性。(圖/臺鐵局提供)](https://storage.googleapis.com/stateless-newsmedia-today/2021/11/45f35bdc-347645.jpg)
臺鐵表示,EMU3000的商務車廂配有30個座位,提供加大寬敞的專屬座椅,設有USB插槽和110V充電插座,同時提供免費Wi-Fi,此外,商務車廂旅客將有臺灣軌道列車上最佳之精緻餐飲及專屬服務。
臺鐵局特別招聘新進人員,委請華航提供商務艙旅客服務訓練課程,主打「新服務、新軌跡」,透過從心出發的理念,提供五星級全新商務車廂服務,進行空少空姐級的標竿學習,未來每車派有2名服務員,為騰雲座艙旅客服務。
![▲EMU3000商務車廂配有30個座位,提供加大寬敞的專屬座椅。(圖/臺鐵局提供) ▲EMU3000商務車廂配有30個座位,提供加大寬敞的專屬座椅。(圖/臺鐵局提供)](https://storage.googleapis.com/stateless-newsmedia-today/2021/11/9aa59511-953310-1024x683.jpg)
在餐飲服務方面,騰雲座艙精選國內、外各種優質點心、飲品,旅客透過臺鐵APP或官網預定車票時(需於前1日17時前),就可以預選餐點及飲品。當日購買騰雲座艙車票之旅客,則提供列車上實際備用之餐飲品為主。餐點部分為5品項擇1,包含騰雲座艙限定台鐵便當(僅供應騰雲座艙,不於其他列車及車站販售)、哈根達斯冰淇淋、微熱山丘(鳳梨酥+蘋果酥)、福義軒香辣蘇打餅、或檸檬薄片餅。
至於飲品部分為4擇1,包括星巴克派克市場黑咖啡、特濃咖啡拿鐵、騰雲座艙限定AQUAGEN氣泡水、或EMU 3000型設計款瓶裝水。旅客於騰雲座艙坐定後,即有「專人直送」餐點的貼心服務。相關餐飲品項,臺鐵局會依旅客及外界的意見,定期調整內容。
![在騰雲座艙有「專人直送」餐點的貼心服務。(圖/臺鐵局提供) 在騰雲座艙有「專人直送」餐點的貼心服務。(圖/臺鐵局提供)](https://storage.googleapis.com/stateless-newsmedia-today/2021/11/94d33826-953568-1024x683.jpg)
騰雲座艙票價相當優惠,內含餐飲及服務,遠程票價僅約為一般座位票價1.4倍,有遞遠遞減之優惠。惟不發售里程50公里以內車票,主要車站票價臺北-花蓮為796元、臺北-臺東為1145元。
![臺鐵局EMU3000型新自強號將於12月29日正式上線營運 臺鐵局EMU3000型新自強號將於12月29日正式上線營運](https://storage.googleapis.com/stateless-newsmedia-today/2021/11/6a490de4-333a9527-1-683x1024.jpg)