【記者 辛澎祥/採訪報導】
為提升服務品質，加強旅客疏運，臺鐵局積極整建各車站旅運設施、改善候車空間、增設電梯、電扶梯、優化嚮導指標、增加安全設備，並引入美學設計，融合車站及地方特色，發揮鐵路獨有的開創性及吸引力，使車站不止是車站，更是地方意象與民眾生活的中心。
臺鐵局局長杜微日前視察北部地區幾個重要車站，了解車站整修進度，也向值勤的第一線服務人員致意，感謝大家的付出與辛勞。局長由運務處副處長梁育裕、台北運務段副段長黃河清陪同，赴訪楊梅站，該站3號電梯因使用日久，於月初曾停用整修，後已於3月9日完工啓用；另後站樓梯口鐵捲門在年初亦有無法升起的情形，現已予拆除恢復正常通行。
局長表示，站方要針對需汰換的設備通盤檢討全面整修，保持最佳使用狀態，對於站區清潔維護相當週到、以及設置「楊情藝文畫廊」和「平交道安全宣導特區」等巧思稱道有加，局長也對早上尖峰時段車站同仁能提供優質旅運服務表示嘉許，行程中更和候車的視障旅客攀談起來，了解他們實際的感受及需求。
杜微局長隨後轉往鶯歌站，在工務處處長王兆賢、台北工務段段長王立德、台北機務段段長林裕隆等人陪同下，視察鶯歌站站體美學改造及增設電扶梯工程進度。杜微表示，鶯歌是陶瓷之鄕，也是臺鐵重要的營運場域，目前車站整建工程正順利推動，預計今年8月即可展現出全新風貌，大幅提高服務效能。
